Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest:

Refkaart Justyna Górska
ul. Leśna 33/3
NIP: 6922373445
REGON: 364161592
e-mail: info@refkaart.pl

dalej zwana „Sprzedawcą”.

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się poprzez adres e-mail: info@refkaart.pl

2. Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z:

Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r.
w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych
i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
(RODO).

3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Celem przetwarzania danych osobowych Kupującego przez Sprzedawcę, podanych w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego refkaart.pl, w szczególności w związku z dokonywaniem zakupów, jest:

• zawarcie i realizacja umowy sprzedaży,

• realizacja zamówień i wysyłek,

• obsługa płatności,

• prowadzenie obsługi klienta,

• rozpatrywanie reklamacji i zwrotów,

• realizacja obowiązków księgowych i podatkowych,

• kontakt z Kupującym,

• prowadzenie marketingu własnych produktów (jeżeli Kupujący wyraził zgodę),

• zabezpieczenie ewentualnych roszczeń.

Dane osobowe przetwarzane są na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy sprzedaży lub działania zmierzające do jej zawarcia,

• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – obowiązki prawne Sprzedawcy wynikające z przepisów księgowych i podatkowych,

• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Sprzedawcy polegający na dochodzeniu lub obronie roszczeń oraz analizie sprzedaży,

• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda Kupującego (np. na newsletter lub działania marketingowe).

4. Zakres przetwarzanych danych

Sprzedawca może przetwarzać następujące dane osobowe:

• imię i nazwisko,

• adres e-mail,

• numer telefonu,

• adres zamieszkania lub dostawy,

• dane do faktury,

• adres IP,

• dane zawarte w formularzach,

• dane dotyczące zamówień,

• dane zawarte w plikach cookies.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji zamówień lub korzystania z wybranych funkcji sklepu.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom wspierającym funkcjonowanie sklepu, w szczególności:

• firmom kurierskim i operatorom pocztowym,

• operatorom płatności,

• firmie księgowej,

• firmie hostingowej,

• dostawcom systemów mailingowych i marketingowych,

• dostawcom narzędzi analitycznych (np. Google).

Dane nie są sprzedawane ani udostępniane nieuprawnionym podmiotom.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowywane są:

• dane związane z zamówieniami i fakturami – przez okres wymagany przepisami prawa (co najmniej 5 lat),

• dane marketingowe – do momentu cofnięcia zgody,

• dane do kontaktu – do zakończenia sprawy.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych,

• ich poprawiania,

• usunięcia („prawo do bycia zapomnianym”),

• ograniczenia przetwarzania,

• przenoszenia danych,

• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

8. Newsletter

Zapisanie się do newslettera jest dobrowolne. Dane wykorzystywane są wyłącznie do wysyłania informacji o nowościach, kolekcjach i promocjach marki Refkaart.
Zgoda może zostać cofnięta w każdej chwili.

9. Pliki cookies

Sklep refkaart.pl wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,

• obsługi koszyka i procesu zakupowego,

• analizy statystyk,

• działań marketingowych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

10. Bezpieczeństwo danych

Sprzedawca stosuje środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub modyfikacją.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może ulec zmianie. Aktualna wersja zawsze dostępna jest na stronie refkaart.pl.